Kargo politikası

KARGO VE İADE POLİTİKASI

Kargo Süreci

Tüm siparişlerimiz, sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo teslimi yapılmamaktadır.

Ücretsiz Kargo

Lithrea olarak tüm siparişlerinizde ücretsiz kargo sunuyoruz. Sepet tutarınızdan bağımsız olarak hiçbir kargo ücreti alınmamaktadır.

Teslimat Süresi

Kargoya verildikten sonra siparişiniz genellikle 2-4 iş günü içinde adresinize teslim edilmektedir. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza takip numarası iletilecektir. Kargo firmasının web sitesi veya uygulaması üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

İade Politikası

Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, teslim tarihinden itibaren 5 iş  gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir. İade onaylandıktan sonra ödemeniz 5-7 iş günü içinde iade edilir.

İade talepleriniz için lithrea.tr@gmail.com adresine ulaşabilirsiniz.