Gizlilik politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 4 Ekim 2026
Lithrea, müşteri olarak size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). Lithrea, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler üzerinden bir satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka şekilde iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı anlatır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası esas alınır.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
TOPLADIĞIMIZ VEYA İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL BİLGİLER
"Kişisel bilgiler" ifadesini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da sizinle veya başka bir kişiyle makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya kimlikten arındırılmış olduğu için sizi tanımlayamayan ya da sizinle makul şekilde ilişkilendirilemeyen bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki hukukun izin verdiği veya gerektirdiği durumlara bağlı olarak, bu bilgilerden çıkarılan sonuçlar dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:
• İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları; ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları.
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
• İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize koyduğunuz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
• Bizimle yaptığınız iletişimler: Örneğin bir müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişiminize dahil ettiğiniz bilgiler.
• Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
• Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşime geçtiğiniz veya Hizmetler içinde nasıl gezindiğiniz dahil olmak üzere Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler.
KİŞİSEL BİLGİLERİN KAYNAKLARI
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
• Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda.
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzer teknolojiler aracılığıyla.
• Hizmet sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri kullanıma sunmak için hizmet sağlayıcılarından yararlandığımızda ve onlar bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladığında veya işlediğinde.
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
• Hizmetleri sunmak, size uyarlamak ve geliştirmek. Kişisel bilgilerinizi Hizmetleri size sunmak için kullanırız. Buna sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi karşılamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekillerde yönetmek, gönderimi düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, değerlendirme yayımlamanızı sağlamak ve satın aldıklarınızla ilgili ürünler önermek gibi kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak dahildir. Bu, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı da içerebilir.
• Pazarlama ve reklam. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız. Örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletileri göndermek; daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklerinize dayalı olanlar dahil olmak üzere Hizmetlerde veya başka web sitelerinde ürün ve hizmetlere ilişkin çevrim içi reklamlar göstermek için kullanırız.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık içeren, hukuka aykırı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı işlem yapmak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve hesap açmayı seçerseniz, hesap erişim bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi müşteri desteği sunmak, taleplerinize yanıt vermek, size etkili hizmetler sağlamak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Hukuki nedenler. Kişisel bilgilerinizi yürürlükteki hukuka uymak veya kolluk kuvvetleri ya da kamu kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek; hukuk davalarındaki delil toplama süreçlerini, olası veya mevcut davaları ya da taraflar arasında çekişmeli diğer hukuki süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak; şartlarımızı veya politikalarımızı uygulamak ya da bunların olası ihlallerini araştırmak için kullanırız.
KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL AÇIKLIYORUZ?
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olmak üzere, meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar aşağıdakileri içerebilir:
• Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflarla paylaşım. Örneğin bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim hizmetleri.
• Pazarlama hizmetleri sağlamak ve size reklam göstermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla paylaşım. Örneğin farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliklerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliklerinize dayalı hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı isteme hakkınız olabilir.
• Belirli bilgileri üçüncü taraflara açıklamamızı yönlendirdiğiniz, talep ettiğiniz veya buna başka şekilde izin verdiğiniz durumlar. Örneğin size ürün göndermek amacıyla ya da sosyal medya bileşenlerini veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla.
• Bağlı şirketlerimizle veya şirketler grubumuz içinde başka şekilde paylaşım.
• Birleşme veya iflas gibi bir işletme işlemiyle bağlantılı olarak; mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil yürürlükteki hukuki yükümlülüklere uymak; geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak; Hizmetleri, kendi haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak amacıyla paylaşım.
SHOPIFY İLE İLİŞKİMİZ
Hizmetler Shopify tarafından barındırılır. Shopify, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve bunları kullanımınız hakkında kişisel bilgiler toplar ve işler. Hizmetlere sunduğunuz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır.
Ayrıca işletmemizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri içeren belirli gelişmiş Shopify özelliklerini kullanıyoruz. Shopify, bu gelişmiş özellikleri sağlamak için mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinize ilişkin toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımı üzerindeki haklarınızı kullanmaya ilişkin taleplerinize yanıt vermek dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur.
Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını ziyaret edebilirsiniz:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Nerede yaşadığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı üzerinden kullanabilirsiniz:
https://privacy.shopify.com/en
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE BAĞLANTILAR
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya kontrolümüz altında bulunmayan sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerdeki bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmeyiz ve bunlardan sorumlu değiliz.
Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, herkese açık veya kısmen açık ortamlarda sağladığınız bilgiler, bizim veya bir üçüncü tarafın kullanımına ilişkin bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir. Hizmetlerde aksi açıklanmadıkça, bu bağlantılara yer vermemiz tek başına söz konusu platformlardaki içerikleri veya bunların sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.
ÇOCUKLARA AİT VERİLER
Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve yargı bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini istemek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini yürürlükteki hukukta tanımlandığı anlamda "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" ilişkin fiilî bilgimiz bulunmamaktadır.
BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ VE SAKLANMASI
Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenliği" garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri size sağlamak, hukuki yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya geçerli diğer sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı etkenlere bağlıdır.
HAKLARINIZ VE TERCİHLERİNİZ
Nerede yaşadığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda belirtilen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda uygulanabilir ve bazı durumlarda hukukun izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.
• Erişim / bilgi edinme hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme hakkı. Hakkınızda sakladığımız yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda, belirli istisnalarla bu bilgileri bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• İletişim tercihlerini yönetme. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz. Size gönderdiğimiz e-postalarda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu e-postaları almayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile hesabınız veya verdiğiniz siparişler hakkında olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify tarafından işlenen verilere ilişkin haklar dahil olmak üzere, Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki hukukun izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli hukuka uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesine izin verdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz; ayrıca kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt vereceğiz.
ŞİKÂYETLER
Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimiz hakkında şikâyetleriniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma makamınıza şikâyette bulunma hakkınız olabilir.
ULUSLARARASI AKTARIMLAR
Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, orada saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, aktarım yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, uygun olduğu şekilde Avrupa Komisyonunun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'taki ilgili yetkili makam tarafından yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanacağız.
BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlayacak, "Son güncelleme" tarihini değiştirecek ve yürürlükteki hukukun gerektirdiği bildirimleri sağlayacağız.
İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da kullanabileceğiniz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ticari unvan: İZZETTİN DOĞAN (şahıs işletmesi)
Marka: Lithrea
Telefon: +90 538 506 87 39
Gizlilik e-posta adresi: destek@lithrea.com
İletişim adresi: Esentepe Mah. Gökdeniz Sk. No: 7-9 D:5 Eyüpsultan/İstanbul, Türkiye.